Доброе утро. Прошу помочь в следующей ситуации.
Потребителем приобретены в оптике очки, изготовленные оптикой на основании рецепта потребителя, который был выписан доктором офтальмологом в поликлинике, материалы для изготовления очков - линзы, оправы - материалы оптики. У потребителя есть претензии по качеству очков.. Чек потребителю после получения очков содержит три позиции: линзы, работа, оправа.
Вопрос: какие нормы закона "О защите прав потребителя" при рассмотрении претензии потребителя следует применить : нормы, которыми определены права потребителя при реализации ему некачественного товара или нормы регулирующие права потребителя при реализации некачественных работ (услуг)?
