В декабре 2018 года «Билайн» начал пилотный проект, который предусматривает, что клиенты мобильного оператора «Вымпелком» (бренд «Билайн») теперь могут заключить договор на услуги связи в безбумажном виде.
Планируется, что механизм ускорит процесс оформления и упростит хранение документов. В данный момент оператор тестирует такой формат заключения договора в Москве, Санкт-Петербурге и Хабаровске.
Так, при подключении к оператору абонент может расписаться на экране электронного устройства, система автоматически перенесет подпись на электронный договор, который будет храниться в базе «Вымпелкома» и в личном кабинете пользователя.
С начала тестирования новым механизмом заключения договора воспользовались более 1000 клиентов, а время, которое сотрудники тратят на оформление, сократилось на 40 %. В 2019 году оператор планирует запустить этот механизм во всех своих магазинах.
Источник: vc.ru
