Не было счастья, так хоть что-то помогло!

Больше месяца компания SATIO проводила опрос частного бизнеса на предмет использования цифровых технологий. Были опрошены представители 1000 коммерческих предприятий из разных сфер бизнеса в городах с населением более 100 тысяч человек.

206 Shape 1 copy 6Created with Avocode.

Результаты показали, что 70 % компаний в Беларуси используют цифровые технологии для автоматизации бизнеса. 45 % из них работают в учетных программах (например, бухгалтерский софт), 16 % респондентов пользуются CRM-системами (Customer Relationship Management – система управления отношениями с клиентами и автоматизации взаимодействия с заказчиками), 9 % – самописным ПО.

«Исследование показало, что для автоматизации работы с клиентами за последние полтора года значительно – на 60 % – вырос спрос на СRM-системы, – отметила Полина Ганкович, директор компании «1С-Битрикс» и онлайн-сервиса «Битрикс24» в Беларуси. – Нельзя сказать, что это все пандемия и переход части компаний на удаленную работу, скорее, это эволюционное развитие рынка, но коронавирус тоже сыграл свою роль. Многие увидели в CRM перспективу для повышения уровня продаж, улучшения обслуживания клиентов и оптимизации процессов в компании в современных условиях.

Источник: www.kp.by

206 Shape 1 copy 6Created with Avocode.
• • •
Постановлением № 188 в рамках регулирования государственных закупок внесены изменения в постановление ведомства от 15.06.2019 № 395 «О реализации Закона Республики Белару...
№ 5 май 2022
4347
Новые
материалы:
Передача полномочий совета директоров исполнительному органу
Разработка ЛПА при закупках