Разговор на повышенных тонах: почему руководитель кричит на подчиненных и как с этим справиться?

Разговор на повышенных тонах: почему руководитель кричит на подчиненных и как с этим справиться?

Порой дела на работе идут не так, как хотелось бы руководителю: то задачи не выполняются в срок, то выявили нарушения, которых, казалось бы, быть не должно, то ситуация на определенном участке работы сложится не лучшим образом и т.п.

Данная статья не избавит от проблем, но научит корректно реагировать на сложные ситуации и контролировать свои эмоции.

Высоцкая Светлана

Психолог, HR-менеджер

715 Shape 1 copy 6Created with Avocode.

Крик — это шумное выражение эмоций, мыслей, а крик руководителя — еще и сильное психологическое оружие. Если спросить руководителя, почему он переходит в общении с подчиненными на повышенные тона, тот, скорее всего, ответит, что это вина самого подчиненного. У подчиненных же на этот счет совсем другое мнение.

Юрист.Управление персоналом требует определенных знаний, коммуникабельности, выдержанности, и не всякому эта ноша по плечу. Истинный руководитель всегда, без какого-либо крика, справится с коллективом. А кричащий показывает свое бессилие.

Адвокат.Это можно объяснить желанием показать свою абсолютную власть над подчиненными, ведь при крике начальства никто не посмеет перечить. Все держатся за место на работе или за ее материальную составляющую.

715 Shape 1 copy 6Created with Avocode.