Ознакомление взыскателя с материалами исполнительного производства

Вопрос: В ХПК предусмотрена возможность ознакомления взыскателя с материалами исполнительного производства. Однако органы принудительного исполнения предоставляют такую возможность только в приемный день соответствующего судебного исполнителя. При этом зачастую судебный исполнитель болеет, находится в отпуске, на выезде, на совещании и т.д. На основании чего так узко трактуется данная норма закона?