Пассажир взыскал с «Уральских авиалиний» $1500 за потерянный чемодан

Так, в апреле 2018 года девушка возвращалась из Италии рейсом Рим — Екатеринбург авиакомпании «Уральские авиалинии» и сдала в багаж чемодан, а позже заполнила таможенную декларацию, где указала, что стоимость его содержимого — 500 долларов. Однако в аэропорту Кольцово свой чемодан женщина не получила; багаж был признан утерянным.

Пассажирка обратилась в авиакомпанию с претензией, требуя возместить убытки. В ответ перевозчик выплатил ей компенсацию в 24 799,88 руб., рассчитанную согласно Варшавской конвенции. Однако женщина подала иск в Октябрьский районный суд Екатеринбурга, требуя рассчитать убытки за утерю багажа согласно Конвенции для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок (Монреальской конвенции). По ее расчетам, авиакомпания должна доплатить ей 68 997,22 руб., а также выплатить неустойку, компенсацию морального вреда, расходы на услуги представителя и штраф за нарушение прав потребителя.

Авиакомпания настаивала, что в данном случае при расчетах должна применяться Варшавская конвенция. Кроме того, ответчик указал, что пассажирка заявила предельную сумму компенсации, однако ее багаж к перевозке сдавался без объявленной ценности, данных о том, что в чемодане находились ценные вещи, не имеется.

Туристка представила банковскую выписку по кредитным картам, согласно которым ее расходы в период пребывания в Италии составили более 120 000 руб. На данную сумму, по словам истицы, и находились вещи в багаже. Однако суд счел расчеты женщины завышенными и в итоге взыскал с перевозчика компенсацию за утерянный багаж в сумме 37 193, 54 руб.

Принимая во внимание принятые авиакомпанией меры по поиску багажа и признание по сути имущественных требований истца, размер неустойки суд снизил до 15 000 руб. Кроме того, ответчик должен выплатить пассажирке компенсацию морального вреда в 2000 руб., штраф в 20 000 руб. и расходы на оплату услуг представителя в 10 000 руб.

Всего с учетом ранее предоставленной компенсации «Уральские авиалинии» выплатят пассажирке за утерю багажа 108 993,42 руб.

Источник: Legal.Report