Контроль за работниками-надомниками
Вопрос: Как нанимателю контактировать с надомными работниками и осуществлять контроль выполнения ими трудовых функций?
Вопрос: Как нанимателю контактировать с надомными работниками и осуществлять контроль выполнения ими трудовых функций?
Ответ: С помощью специальных программ и устройств, позволяющих контролировать выполнение задач.
Для контроля за работниками-надомниками нанимателю целесообразно следовать приведенным ниже рекомендациям:
1. Разработать (либо купить) и установить специальную программу, с помощью которой можно эффективно руководить надомными работниками на расстоянии, ставить им задачи и контролировать их выполнение, оперативно обмениваться данными и документами.
2. Пользоваться функциями современных устройств, чтобы не зависеть от компьютера. К таким устройствам можно отнести, например, коммуникаторы, смартфоны. Необходимо установить время, в которое должностное лицо нанимателя будет выходить на связь с сотрудниками, а также определить дни и часы для проведения сеансов конференц-связи — это будет удобно для всего управления, отдела, сектора.
3. Выбрать ответственное лицо (заместителя) и делегировать ему часть полномочий. В этом случае необходимо четко оговорить и письменно зафиксировать, какие задачи заместитель будет решать сам, без участия менеджера, а какие решения будет принимать менеджер. Также желательно проработать вопрос о порядке и условиях взаимодействия заместителя и менеджера.
4. Ввести отчетность (как правило, еженедельную). Описание того, что сделано за неделю, подчиненные смогут отправлять менеджеру по электронной почте или на адрес в программе для дистанционного управления коллективом. Целесообразно разработать унифицированную форму отчета, чтобы исключить разнобой в информации. Иными словами, как только наниматель начинает руководить удаленно, необходимо все четко регламентировать и проводить планерки раз в неделю. Это даст возможность надлежащим образом контролировать качественное и своевременное выполнение работы подчиненными.
5. Общаться с подчиненными лично. Это необходимо для того, чтобы не упустить важные детали, которые не всегда можно увидеть из электронного общения. Кроме того, наниматель сможет на месте проверить, как работают подчиненные, подписать документы, на которых должна стоять оригинальная подпись (а не отсканированная или переданная вместе с документом по факсу).
Аналогичным образом можно контролировать граждан, выполняющих для данной организации работу на основе гражданско-правовых договоров.