Обращения граждан и юридических лиц

Изменения в законодательстве об обращениях граждан и юридических лиц

Нормативный акт: Закон Республики Беларусь от 28.06.2022 № 176-З «Об изменении Закона Республики Беларусь "Об обращениях граждан и юридических лиц"»

Дата вступления в силу: 02.01.2023 (за исключением отдельных положений)

28 июня 2022 г. Президентом был подписан Закон Республики Беларусь № 176-З «Об изменении Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее — Закон № 176-З). Данный Закон направлен на дальнейшее совершенствование системы работы с обращениями граждан и юридических лиц в Республике Беларусь и вносит в Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее — Закон № 300-З) существенные изменения, устанавливающие новое правовое регулирование отдельных правоотношений либо конкретизирующие и уточняющие уже существующее правовое регулирование.

24 августа 2022

Пестунов Александр

Заместитель начальника отдела конституционного права управления конституционного и международного права Национального центра законодательства и правовых исследований Республики Беларусь

7916

Содержание:

Будет ли вестись книга замечаний и предложений во всех организациях и ИП?
Как изменится порядок подачи электронных обращений?
Как будут рассматриваться обращения, носящие массовый характер?
Необходимо ли будет направлять ответ на обращение, если заявитель прямо указывает, что ответа не требуется?
Что можно будет предпринять в случае злоупотребления заявителем своим правом на обращение?
Должны ли будут организации предоставлять заявителю копии документов, относящихся к рассмотрению обращения?
Как будет обеспечиваться реализация права, предусмотренного абз. 2 ст. 8-1 Закона № 300-З?
Сможет ли заявитель использовать технические средства в ходе личного приема?
Какие новые права организаций, ИП устанавливаются в Законе № 300-З?

Будет ли вестись книга замечаний и предложений во всех организациях и ИП?

Как показало изучение практики, использование книги замечаний и предложений в государственных органах и некоторых государственных организациях не является целесообразным. Данный способ подачи письменных обращений фактически является излишним, приводит к многочисленным конфликтным ситуациям и частым случаям злоупотребления правом на подачу обращений. Кроме того, на практике книга замечаний и предложений не востребована в организациях и у индивидуальных предпринимателей, которые непосредственно не взаимодействуют с гражданами (например, в организациях, производящих товары).

Таким образом, будет существенно сокращен круг организаций, в которых ведется книга замечаний и предложений. Она будет вестись в организациях, у индивидуальных предпринимателей, реализующих товары, выполняющих работы, оказывающих услуги в сферах, определяемых Советом Министров Республики Беларусь (магазины, точки общепита и иные подобные объекты), в отличие от ныне существующей ситуации, когда обязанность ведения книги замечаний и предложений возложена на все организации и индивидуальных предпринимателей.

Подписка
О нас
Отзывы
Вопрос-ответ

Выберите продукт:

Печатный журнал «Юрист»

Комплект: печатный журнал «Юрист» + портал jurist.by (Без раздела «Судебная практика»)

Комплект: портал jurist.by + раздел «Судебная практика»

Раздел «Судебная практика»

Раздел «Кадровик»

1-6/2025

792,00 p.

1-12/2025

1 404,00 p.

6 месяцев

1 029,00 p.

12 месяцев

1 825,00 p.

6 месяцев

1 352,00 p.

12 месяцев

1 685,00 p.

6 месяцев

560,00 p.

12 месяцев

840,00 p.

6 месяцев

290,00 p.

12 месяцев

500,00 p.

Или купите доступ к статье за 10,00 руб.

Доступ к статье откроется сразу после оплаты

Купите доступ к порталу jurist.by и получите:

3000+
аналитических материалов
400+
форм документов, доступных к скачиванию
150+
видеолекций

А также:

Доступ к закрытому форуму с возможностью задать вопрос эксперту права
Доступ в закрытый Telegram-журнал с кратким изложением журнальных статей
Возможность участия в онлайн-семинаре за 20 рублей
Кадровик

Остались вопросы?

Азончик Анна

Начальник отдела продаж

+375 (29) 896-76-10 a.azonchyk@ipag.by

Есть вопросы? Оставьте заявку, и наш
специалист вам перезвонит

Вот уже на протяжении 21 года журнал «Юрист» является ведущим профессиональным правовым изданием Беларуси.

Мы публикуем готовые решения правовых задач, алгоритмы действий для юристов-практиков со ссылками на нормы права и судебную практику.

В 2001 году вышел в свет первый номер журнала (первый и единственный в стране специализированный журнал для юристов).
В 2003 году журнал «Юрист» был признан лучшим юридическим журналом страны.
В 2008 году редакция журнала стала лауреатом Высшей юридической премии «Фемида».
С 2011 года журнал является партнером Министерства экономики Республики Беларусь по организации экспертного обсуждения проектов нормативных актов, регулирующих предпринимательскую деятельность.

Сегодня журнал «Юрист» – это множество самостоятельных и успешных проектов, большое количество друзей и единомышленников!

Мы являемся партнерами благотворительного детского фонда «Шанс».
Еженедельно мы проводим образовательные мероприятия на самые актуальные темы с выдачей сертификата об обучении.
Ежегодно мы организуем крупномасштабные мероприятия: Белорусский форум корпоративных юристов, Белорусский форум работников кадровой службы, Международный конгресс юридических служб.

За 10 лет в наших мероприятиях приняли участие более 3000 специалистов, выступили более 500 спикеров из Беларуси и других стран!

Раковчук Кирилл Викторовичначальник юридического отдела УП «ШАТЕ-М плюс»

«Портал jurist.by – это бесценный и надежный помощник для корпоративных юристов, адвокатов, экспертов. Всегда важные и полезные статьи от профессионалов высокого уровня, эксклюзивные судебные кейсы, интересные конференции. Удобные сервисы портала помогают грамотно проанализировать информацию и оперативно принять решение, что на сегодняшний день очень актуально при совершении сделок и хозяйственных операций».

Напреева Алина Святославовнаведущий юрисконсульт отдела правового обеспечения корпоративной деятельности юридического департамента ЗАО «Альфа-Банк»

«Выражаю благодарность за долговременное и плодотворное сотрудничество с ООО "Информационное правовое агентство Гревцова". Ваш журнал "Юрист" содержит статьи на актуальные проблемные вопросы, возникающие в юридической практике.Хочется также поблагодарить за организацию и проведение семинаров на различные актуальные темы, посещать ваши семинары всегда познавательно и интересно».

Ранее проходили регистрацию. Как восстановить пароль?

Для восстановления пароля необходимо нажать кнопку «Вход», далее перейти по ссылке «Забыли пароль?». На открывшейся странице введите e-mail, который вы используете для входа на портал. После этого зайдите в вашу электронную почту и перейдите по ссылке в письме для завершения процедуры восстановления пароля, задайте новый пароль.

Если я куплю доступ к порталу на 5 дней, а после этого захочу купить доступ на 6/12 месяцев, зачтется ли предыдущий платеж?

Нет, не зачтется. По истечении 5 дней доступ к порталу закроется. Новый доступ предоставляется согласно оплаченному периоду.

Купили доступ на портал. Как зарегистрироваться на онлайн-семинар за 20 бел. руб.?

Вариант 1. Пройти регистрацию на участие по следующей ссылке https://profint.by/registraciya, и специалист отдела продаж свяжется с вами для выставления счета.
Вариант 2. Позвонить в отдел продаж по номеру +375 29 896 76 10 (Анна), запросить счет для оплаты и пройти регистрацию по телефону.

Можно ли платить ежемесячно, а не разово?

Можно оплатить следующие периоды доступа к порталу: 5 дней, 3/6/12 месяцев.

Какие есть способы оплаты доступа к порталу?

1. Скачать счет на портале и оплатить как юридическое лицо.
2. Скачать счет и оплатить через произвольный платеж в интернет-банкинге, отделении банка.
3. Позвонить в отдел продаж по номеру телефона +375 29 896 76 10 (Анна) и запросить персональный счет для оплаты.

Оплатили доступ к материалам портала. Как получить доступ в закрытый Telegram-журнал «Юрист»?

Заполните форму регистрации https://profint.by/telegram_jurist, и мы вышлем вам ссылку-приглашение.