Процедура приемки товара и по сей день остается краеугольным камнем в отношениях между поставщиком и покупателем. Один из способов обезопасить себя от недоразумений, связанных с приемкой товара, — включить в договор купли-продажи условие, описывающее процесс получения и приемки товара покупателем с учетом норм Положения о приемке товаров по количеству и качеству, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 03.09.2008 № 1290 (далее — Положение № 1290).
В заключаемых договорах также можно предусматривать, что обязательным документом для подтверждения факта недостачи или ненадлежащего качества полученного товара является акт экспертизы, составленный Белорусской торгово-промышленной палатой (далее — БелТПП).
Этапы принятия товара по количеству и качеству
Процесс принятия товара покупателем условно можно разделить на несколько этапов:
- приемка товара по количеству мест в соответствии с сопроводительными документами;
- осмотр товара на предмет наличия явных (видимых) внешних повреждений (дефектов) либо повреждений упаковки;
- приемка товара по количеству (проверка внутритарной недостачи) и комплектности;
- приемка товара по качеству, в том числе определение наличия скрытых дефектов, заводского брака и т.п.;
- обнаружение недостатков, устранение которых предусмотрено гарантийными обязательствами поставщика или производителя.
Присутствие при приемке представителя продавца
Согласно п. 7 Положения № 1290 при выявлении недостачи, несоответствии качества, маркировки товара, тары или упаковки установленным требованиям в случае необходимости составления двустороннего акта вызов представителя продавца является обязательным. При этом для участия в приемке продавец может направить своего работника либо уполномочить юридическое или физическое лицо.
Представитель продавца, находящегося в этом же населенном пункте, обязан явиться по вызову покупателя не позднее следующего дня, а по скоропортящемуся товару — не позднее 4 часов после получения уведомления о вызове, если в нем не указан иной срок явки. Представитель продавца, находящегося вне пределов населенного пункта покупателя, независимо от состава товара обязан явиться по вызову покупателя не позднее трехдневного срока после получения уведомления о вызове, не считая времени, необходимого для проезда, если иной срок не предусмотрен законодательством или договором.
Зачем привлекать к приемке специалистов БелТПП?
При неявке представителя продавца по вызову покупателя в установленный срок, а также при неполучении ответа на вызов проверку количества и качества товаров целесообразно производить с участием представителя БелТПП.
Справочно.
Условие об обязательном участии в приемке товаров представителя БелТПП при неявке продавца желательно включить в договор купли-продажи.
Среди множества экспертных учреждений субъекты хозяйствования, как правило, выбирают именно БелТПП, которая имеет высокую репутацию и большой опыт подготовки актов экспертизы количества, качества и комплектности товаров, сырья и оборудования. Отметим, что сегодня единая система экспертных учреждений в стране отсутствует, а деятельность по проведению экспертиз не подлежит лицензированию.
Вызвать представителя БелТПП можно любым удобным способом (по телефону, электронной почте и т.д.), однако основанием для проведения экспертизы является письменное заявление с гарантией об оплате услуг.
В каких случаях производится экспертиза товара?
Экспертиза качества, количества, комплектности может проводиться в следующих случаях:
- при загрузке товара в транспортное средство (предотгрузочный контроль). В этом случае экспертиза позволяет исключить недогруз, определить состояние груза и техническое состояние транспортного средства;
- при разгрузке, перегрузке товара. Благодаря экспертизе можно установить фактическое состояние товара и своевременно определить недостачу, выявить порчу.
Также может проводиться экспертиза по установлению потери качества продукции (в том числе плодоовощной) в процессе транспортировки и хранения. Для этого производится отбор проб для лабораторных испытаний. Он также проводится в случае поступления партии товара в больших объемах или количестве единиц, когда приемка методом сплошного контроля нецелесообразна. Результаты проверки отобранных образцов распространяются на всю партию.
Пример.
При приемке по качеству полиэтилена в гранулах, растворимого в воде, были отобраны образцы и направлены в лабораторию, в которой установлено, что данные образцы представляют собой соли технические. Результаты исследований были распространены на всю партию, которая была забракована.
При проверке пищевых добавок (загустители для молочной промышленности) были отобраны образцы и направлены в лабораторию, в которой также было определено, что предъявленные образцы относятся к технической соли — вся партия была забракована.
Следует отметить, что в случае проверки продукции, которая состоит из нескольких компонентов, независимо от того, сколько компонентов установлено ненадлежащего качества, продукция подлежит забраковке полностью.
Кроме того, специалисты БелТПП проводят экспертизу тары, упаковки и маркировки на соответствие требованиям документов и др.
Приемка товаров по качеству предусматривает их проверку на соответствие требованиям в отношении качества товаров, установленным договором, техническими нормативными правовыми актами, в том числе соответствие образцам (эталонам).
Приемка товаров по качеству производится:
- если договором и (или) актами законодательства установлены требования к качеству товаров;
- если такая приемка предусмотрена в договоре;
- при получении товаров с нарушением контрольного обеспечения их сохранности и (или) при наличии признаков их порчи или повреждения (течь, бой и др.).
При этом приемка товаров по качеству может не производиться, если в дальнейшем предусмотрена их продажа третьим лицам в оригинальной упаковке изготовителя (либо в соответствующих случаях — таре или упаковке продавца), имеющей исправное состояние и ненарушенное контрольное обеспечение сохранности.
Одновременно с приемкой товаров по качеству в соответствии с Положением № 1290 должны проверяться не только тара и упаковка, маркировка на таре (упаковке) и товарах (при необходимости), но и выполнение иных условий, направленных на обеспечение сохранности и целостности товаров.
В практике работы БелТПП не существует отказов в проведении ее специалистами экспертиз. Имеют место случаи, когда заказчик некорректно указывает задачу экспертизы, в этом случае рекомендуется ее изменить. Либо задачи экспертизы не входят в компетенцию специалистов БелТПП, то есть необходимы специальные познания в области конструирования, производства, ремонта или эксплуатации. В таких случаях специалисты БелТПП предлагают провести комплексную экспертизу с привлечением соответствующих специалистов. При этом документом, подтверждающим качество товара, будет являться акт экспертизы, составленный специалистами БелТПП.
Оформление результатов проверки товаров по количеству и качеству
Результаты проверки отражаются в актах экспертизы, в которых представитель БелТПП фиксирует выявление фактов недостачи или ненадлежащего качества товаров для возмещения потерь за счет виновных лиц. В акте в обязательном порядке указываются:
- наименование и адрес отправителя (изготовителя) и поставщика;
- дата и номер телеграммы о вызове представителя отправителя;
- дата и номер счета-фактуры и транспортной накладной (коносамента);
- дата отправки продукции со станции отправления или со склада отправителя;
- дата прибытия продукции на станцию назначения, время выдачи груза органом транспорта или вскрытия вагона, контейнера и т.д., время доставки продукции на склад получателя;
- номер и дата коммерческого акта (если он составлялся);
- условия хранения продукции на складе получателя до ее приемки, а также сведения о том, что взвешивание проводилось на исправных весах;
К сведению.
На практике имели место случаи, когда суд отказывал в удовлетворении требования получателя товара (истца) о признании поступления товара с недостачей, поскольку его взвешивание производилось на несертифицированных и не прошедших проверку весах.
- состояние тары и упаковки в момент осмотра продукции, дата вскрытия тары;
- порядок отбора продукции с указанием оснований (при выборочной проверке);
- за чьим весом или пломбами (отправителя или органа транспорта) отгружена продукция, исправность пломб и т.д.;
- транспортная маркировка мест;
- каким способом определено количество недостающей продукции, могла ли она вместиться в тарное место, вагон, контейнер и т.д.;
- точное количество недостающей продукции;
- заключение о причинах и месте образования недостачи;
- другие данные, которые, по мнению эксперта, необходимо указать в акте.
Акты экспертизы, составленные экспертами БелТПП, служат основными документами, дающими право покупателям, импортерам заявить претензии поставщикам на недостачу, некомплектность или ненадлежащее качество товаров, а также признаются в качестве доказательных документов судебными организациями и таможенными органами.
