Стратегия работы с «нормальной» и «просроченной» задолженностью
Задолженность условно можно разделить на «нормальную» и «просроченную». «Нормальная» задолженность — это задолженность, по которой срок оплаты, установленный в договоре сторонами, еще не наступил. «Просроченная» — оплата, не поступившая в установленный сторонами срок.
При «нормальной» задолженности рекомендуем за несколько дней направить напоминание об обязанности контрагента оплатить товары (работы, услуги). Напоминание должно носить партнерский характер. Желательно напомнить в письменной форме заказным письмом, поскольку данное напоминание будет официально зарегистрировано и, скорее всего, попадет прямо к руководителю, что позволит еще раз подумать об имеющемся обязательстве. Письменное напоминание также может быть направлено на официальный адрес электронной почты.