7 типичных ошибок юридической службы при выстраивании взаимоотношений с торговой командой по взысканию долгов
Исполнение договора часто заканчивается истребованием просроченной оплаты за товары, работы (услуги), кот. включает различные этапы — от проведения переговоров до принудительного взыскания задолженности. Для управления дебиторской задолженностью важно иметь четкую систему, позволяющую разграничивать компетенции между сбытовыми и др. службами, четко определить этапы, на которых работа с должником передается от одной службы к другой, и критерии, по которым предыдущая работа признается неудовлетворительной, а также критерии, при которых работа с должником осуществляется несколькими службами одновременно. Есть долги, в получении которых отдел продаж меньше заинтересован и готов без достаточной работы передать их для «отработки» в другую службу.
