Автоматизация управления знанием: что нужно взять на вооружение юристу?

Зачастую все знания аккумулируются в головах сотрудников, на их компьютерах и «флешках», в их почтовых ящиках. Чтобы получить ценную информацию об истории отношений с клиентом или контрагентом фирмы, шаблон договора, образец искового заявления, необходимо найти «владельца» конкретного знания, обратиться к нему и убедить поделиться этим знанием. В статье рассмотрены 3 рабочих инструмента по управлению знаниями в компании: 1) управление модельными документами (типовыми формами); 2) внутренняя база знаний (Wiki); 3) управление знаниями о клиентах и отношениях с ними.

Сологуб Максим

Адвокат, партнер адвокатского бюро «Сорайнен»

Денисюк Дарья

Юрист



662 Shape 1 copy 6Created with Avocode.

Организация переходит на новый уровень развития, когда знание из индивидуального превращается в коллективное. Из собственности «владельца» знание переходит в собственность организации. «Владелец» сохраняет за собой роль автора и зачастую приобретает еще и роль менеджера конкретного образца знания — отвечает за его обновление, усовершенствование и своевременное «списание».

Переход на новый уровень предполагает соответствующее развитие корпоративной культуры, применение специальных технологий, обучение сотрудников и запуск системы мотивации, поощряющей сохранение и приумножение знания организации и предотвращающей присвоение знаний отдельными членами коллектива.

Управление модельными документами (типовыми формами)

Повседневная работа юриста обычно подразумевает использование одних и тех же инструментов, например, проектов договоров, которые опосредуют схожую юридическую конструкцию и лишь адаптируются под конкретную ситуацию. С  течением времени необходимость систематизации и автоматизации подготовки/поиска проектов наиболее часто используемых документов становится очевидной — это экономит время юристов и бережет кошелек клиента.

662 Shape 1 copy 6Created with Avocode.
Последнее
по теме

Обстоятельства, которые необходимо доказывать для взыскания упущенной выгоды (часть 1)

Обязательства должны исполняться надлежащим образом — это базовый принцип в рамках взаимоотношений участников в имущественном обороте, реализация которого является осново...
№5, май 2017 Функ Ян,
Shape 1 copy 6Created with Avocode. 628