Complaint in English? No problem!

Complaint in English? No problem!

«I wish to complain!» We get used to high standards of service very easily and usually feel annoyed if goods or services are below our expectations. In some cases we even decide to lodge a complaint. However, be it a complaint or invitation, it is still important to be polite. So, keep calm – and complain!

Мы легко привыкаем к высоким стандартам обслуживания и обычно чувствуем раздражение, если товары или услуги не соответствуют нашим ожиданиям. Иногда мы даже решаем подать жалобу. Тем не менее, будь это жалоба или письмо-приглашение, важно продолжать быть вежливыми. Так что сохраняйте спокойствие – и жалуйтесь!

Пархимович Анастасия

Юрисконсульт ООО «Апп продакшн»

421 Shape 1 copy 6Created with Avocode.

► What's your problem? (На что жалуетесь?)

Жалоба начинается с краткого (одно предложение) описания того, на что именно вы жалуетесь.

•  I am writing to express my dismay at your delivery service – Я пишу, чтобы выразить негодование по поводу вашей службы доставки. 

•  I am writing to complain about your customer support service – Я пишу, чтобы пожаловаться на вашу службу поддержки пользователей.

421 Shape 1 copy 6Created with Avocode.