Вы на портале

Реализация товара в сети Интернет: какие требования предъявляются к интернет-магазинам?

Сегодня интернет-торговля, то есть торговля с использованием сети Интернет, активно развивается, в том числе в связи со сложившейся эпидемиологической и, как следствие, нестабильной экономической обстановкой. Белорусы все активнее делают покупки онлайн, и это заставляет продавцов отказываться от классических способов продажи товаров через магазины и торговые точки на рынках и ярмарках и изыскивать новые методы продвижения и продажи своего товара, чтобы быть в тренде и оставаться «на плаву». 

Итак, мы открываем интернет-магазин!

Пасикова Ксения
Пасикова Ксения

Юрист ООО «Юридическая компания «ЮКОН»

3407 Shape 1 copy 6Created with Avocode.

Что такое интернет-магазин?

В соответствии с п. 3 ст. 19 Закона Республики Беларусь от 08.01.2014 № 128-З «О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь» (далее — Закон № 128-З) субъекты хозяйствования — резиденты Республики Беларусь вправе осуществлять розничную торговлю на ее территории с использованием сети Интернет только через интернет-магазины, зарегистрированные в Торговом реестре Республики Беларусь, и с использованием доменного имени, полученного в установленном порядке.

Согласно п. 8 ст. 1 Закона № 128-З интернет-магазин — это информационный ресурс субъекта торговли в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий осуществить заказ на приобретение или выбор товаров без (вне) торгового объекта. Проще говоря, интернет-магазин — это сайт (страница на сайте, мобильное приложение), созданный юридическим лицом или ИП для продажи товаров онлайн.

Справочно.
Наличие сайта, страницы на сайте или мобильного приложения в сети Интернет — необходимое условие интернет-торговли. При этом через интернет-магазин можно выбрать, заказать или приобрести товар, не посещая торговый объект.

Следует отметить, что интернет-магазины предназначены только для розничной торговли. Это означает, что реализовывать посредством интернет-магазина можно только товары, предназначенные для личного, семейного, домашнего использования и только физическим лицам.

Какие товары нельзя продавать через интернет-магазин?

Прежде чем открывать интернет-магазин, уточните, вправе ли вы продавать желаемые товары онлайн. Правила продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам, утвержденные постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31, содержат перечень товаров, которые нельзя реализовать  через интернет-магазин. 

Справочно.
Реализация запрещенных товаров через интернет-магазин — это нарушение правил торговли и оказания услуг населению, которое в соответствии со ст. 12.17 КоАП наказывается наложением штрафа в размере до 10 базовых величин.

К ним относятся:

— алкогольные, слабоалкогольные напитки и пиво;

— биологически активные добавки к пище;

— ветеринарные средства;

— лекарственные средства; 

Справочно.
В соответствии с п. 16 Указа Президента Республики Беларусь от 24.04.2020 № 143 «О поддержке экономики» аптеки вправе до 1 июля 2020 г. осуществлять онлайн-торговлю лекарственными средствами, отпускаемыми без рецепта.

— оружие и патроны к нему;

— пиротехнические изделия бытового назначения;

— семена мака;

— табачные изделия, жидкости для электронных систем курения;

— ювелирные и другие бытовые изделия, сусальное золото и сусальное серебро, монеты из драгоценных металлов, мерные слитки и ограненные драгоценные камни.

Как зарегистрировать интернет-магазин?

В соответствии с законодательством Республики Беларусь для регистрации интернет-магазина необходимо соблюсти следующий порядок действий.

Шаг 1. Зарегистрировать доменное имя интернет-магазина в национальной доменной зоне с использованием домена «.by» или «.бел». 

Справочно.
Доменное имя — это адрес, по которому интернет-магазин будет доступен в сети Интернет.

Шаг 2. Разместить сайт интернет-магазина на сервере, имеющем доступ к сети Интернет, заключив договор хостинга. Хостинг интернет-магазина должен находиться в пределах Республики Беларусь.

Справочно.
Хостинг — это предоставление ресурсов для размещения информации на сервере, имеющем доступ к сети Интернет.

Шаг 3. Зарегистрировать сайт интернет-магазина в РУП «БелГИЭ». 

Государственная регистрация интернет-сайта осуществляется по заявительному принципу организацией РУП «БелГИЭ» на основании заявления на регистрацию, подаваемого поставщиком интернет-услуг (хостинг-провайдером). Соответственно, субъекту хозяйствования следует обратиться к своему хостинг-провайдеру для оформления регистрации своего сайта. Срок рассмотрения заявления — 15 дней.

Шаг 4. Зарегистрировать интернет-магазин в Торговом реестре. Для регистрации интернет-магазина в Торговом реестре руководителем организации (индивидуальным предпринимателем) или уполномоченным им лицом в местную администрацию района в г. Минске, местный исполнительный и распорядительный орган по месту государственной регистрации субъекта торговли подается заявление по установленной форме. 

Справочно.
Форма заявления содержится в приложении 8 к постановлению Министерства антимонопольного регулирования и торговли от 05.06.2018 № 46 «О мерах по реализации постановления Совета Министров Республики Беларусь от 14 мая 2018 г. № 351».

Отметим, что реализация товаров, выполнение работ, оказание услуг на территории Республики Беларуси с использованием информационных сетей, систем и ресурсов, не размещенных на территории страны и (или) не зарегистрированных в установленном порядке, влечет административную ответственность по ч. 1 ст. 22.16 КоАП.

Информация имеет значение?

Рассмотрим в виде таблицы сведения, которые должен содержать сайт интернет-магазина.

Категория сведенийПеречень сведений
Сведения о товаре— наименование товара;
— указание на нормативные документы, устанавливающие требования к качеству товара (для товара, выпускаемого по таким нормативным документам);
— сведения об основных потребительских свойствах товара, сведения о наличии вредных для жизни и здоровья покупателя веществ, сравнение (соотнесение) этой информации с нормативными документами, устанавливающими требования к качеству товара, о показаниях к применению отдельными возрастными группами;
— цена товара;
— гарантийный срок, если он установлен;
— рекомендации/ограничения по использованию, в том числе приготовлению пищевых продуктов, если это требуется из специфики таких продуктов;
— дата изготовления/срок службы/срок годности/срок хранения товаров, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если просроченные товары представляют опасность для жизни, здоровья или окружающей
среды;
— наименование (фирменное наименование), место нахождения изготовителя (продавца), а также при наличии импортера, представителя, ремонтной организации, уполномоченной изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем) на устранение недостатков товара/его техническое обслуживание;
— сведения о подтверждении соответствия товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия;
— количество или комплектность товара;
— необходимые сведения о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров, в том числе ухода за ними;
— наличие товара на складе

Сведения об оплате и доставке— условия оплаты товаров;
— способы и сроки доставки товаров;
— цена и условия оплаты доставки товаров;
— информация о возможности оплаты товара путем дистанционного перечисления денежных средств
Сведения о продавце— фирменное наименование, УНП, местонахождение (для юридического лица);
— фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), место жительства, УНП, информация о государственной регистрации и органе, осуществившем такую регистрацию (для индивидуального предпринимателя);
— режим работы;
— способы оплаты товаров и их доставки;
— дата включения сведений об интернет-магазине в Торговый реестр Республики Беларусь;
— название интернет-магазина;
— сведения о лицензии (если осуществляется лицензируемый вид деятельности)
Образец кассового чека— образец кассового чека — документа, подтверждающего заключение договора розничной купли-продажи между продавцом и покупателем


Неуказание вышеперечисленной информации на сайте интернет-магазина является нарушением правил торговли и оказания услуг населению и влечет наложение штрафа в размере до 10 базовых величин в соответствии со ст. 12.17 КоАП.

От редакции.
МАРТ следит за практикой интернет-магазинов и информирует субъектов хозяйствования о том, какие действия являются недопустимыми для интернет-торговли.
Так, в июле 2019 г. МАРТ разъяснил, что владелец интернет-магазина не вправе взимать плату за доставку товара в пункт, определенный продавцом (то есть в пункт самовывоза) (разъяснение МАРТ — по ссылке). Обращаем внимание на то, что установление даже минимальной стоимости доставки товара в пункт самовывоза (например, в 1 копейку) противоречит указаниям МАРТ.
В июне 2020 г. МАРТ проинформировал, что установление минимальной стоимости заказа недопустимо и нарушает права потребителя, поскольку в этом случае продажа потребителю товара обусловлена приобретением других товаров (для достижения минимальной суммы заказа) (разъяснение МАРТ — по ссылке).

Дополнительно по теме:
>>Жаврид А. Публичный договор: оптимизируем документооборот предприятия 
>>Хаданович Н. Продажа товаров по образцам: что нового предлагает законодатель? 
>>Гучек О. Реклама в социальных сетях

3407 Shape 1 copy 6Created with Avocode.
Последнее
по теме