Обязательная информация на сайте интернет-магазина

Ответ: Да, предусматривает. 

Для ответа на данный вопрос следует руководствоваться: 

• Правилами продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли, утвержденными постановлением Совета Министров Респуб­лики Беларусь от 15.01.2009 № 31 (далее — Правила дистанционной торговли); 
• Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.07.2014 № 703 (далее — Правила продажи отдельных видов товаров).

При осуществлении дистанционной торговли с использованием сети Интернет через интернет-магазин на главной странице сайта интернет-магазина размещается следующая информация (ч. 1 п. 7 Правил дистанционной торговли):

1) полное наименование и место нахождения юридического лица либо фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) и место жительства индивидуального предпринимателя (далее — ИП), а также информация о государственной регистрации юридического лица или ИП;

2) номера контактных телефонов, адрес электронной почты продавца, а также лица, уполномоченного продавцом рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей;

3) номера контактных телефонов работников местных исполнительных и распорядительных органов по месту государственной регистрации продавца, уполномоченных рассматривать обращения покупателей в соответствии с законодательством об обращениях граждан и юридических лиц;

4) режим работы;

5) способы оплаты товаров и их доставки. При этом взимание платы за доставку товара в пункт выдачи заказов неправомерно. В таком случае для интернет-магазина происходит перемещение товара между структурными подразделениями организации (со склада в пункт выдачи заказов);

6) дата включения сведений об интернет-магазине в Торговый реестр Республики Беларусь.

Указанная информация должна быть размещена на русском и (или) белорусском языке (ч. 1 п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров).

Кроме того, на сайте интернет-магазина должны быть размещены (не обязательно на главной странице):

• образцы платежных документов, формируемых с использованием кассового оборудования, подтверждающих прием продавцом от покупателя наличных денежных средств (ч. 2 п. 7 Правил дистанционной торговли);
• информация о месте нахождения книги замечаний и предложений (абз. 2 ч. 3 п. 7 Правил продажи отдельных видов товаров);
• информация о номере специального разрешения (лицензии), государственном органе или государственной организации, их выдавших (если осуществляемый вид деятельности подлежит лицензированию) (абз. 3 ч. 3 п. 7 Правил продажи отдельных видов товаров).

При осуществлении развозной и разносной торговли, торговли без использования торгового объекта информация, указанная выше, должна быть доведена до сведения покупателей в любом доступном для ознакомления покупателей месте (ч. 4 п. 7 Правил продажи отдельных видов товаров).

Вопрос: Предусмотрена ли ответственность за неразмещение необходимой информации на сайте?

Ответ: Да, предусмотрена. 

За нарушение законодательства о торговле и общественном питании, оказании услуг населению предусмотрена административная ответственность, которая влечет наложение штрафа в размере до 10 базовых величин (ч. 1 ст. 13.11 КоАП).