Как работает закон искажения информации?
Закон искажения информации - это неправильная трактовка установок, исходящих от другого человека.
Наглядно действие этого закона демонстрирует пример, когда руководитель дает заместителю задание, та передает его специалисту, но результат выполненной работы не соответствует ожиданиям руководителя. Кто в этой ситуации виноват? Сложно ответить?
Получается, что любая устная информация, функционирующая в системе управления, имеет тенденцию искажения. Как и сам термин, который встречается в некоторых интерпретациях - закон потери смысла или закон информационного расщепления. Суть одна, и она заключается в том, что управленческая информация (директивы, приказы, распоряжения и т. д.) имеет объективную тенденцию к изменению смысла в процессе движения «сверху вниз».









